als 1st Level IT-Support und Produktspezialist Kassensystem
(m/w/d - Vollzeit)
Dein Aufgabenbereich bei uns
Als Produktspezialist für unser Kassensystem „Profitlounge“ betreust Du vollumfänglich unsere B2B Bestandskunden (insbesondere Kosmetikinstitute) per E-Mail und teilweise per Telefon
Du betreust und testest das Kassensystem inclusive Schulungen (überwiegend remote über Microsoft TEAMS)
Du übernimmst die Erstellung und Bearbeitung von IT-Tickets und arbeitest im 1st Level IT-Support mit
Du führst IT-Schulungen für unsere Kunden/innen sowie Mitarbeiter/Innen durch
Ebenso arbeitest Du an diversen IT-Projekten mit und unterstützt damit die Weiterentwicklung des gesamten IT-Bereichs
Du bist die Schnittstelle zu anderen Fachbereichen sowie zum 2nd Level IT-Support
Dein Profil
Du verfügst über, eine Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder über eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität
Du bringst bereits erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit, inklusive Erfahrung im Umgang mit Dienstleistern sowie externen Kund/Innen
Idealerweise verfügst Du über Erfahrung im Testen von Software
Microsoft O365, TSE, Bondrucker sind keine Fremdwörter für Dich
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und ergebnisorientiert, zudem bringst Du eine hohe technische Affinität mit und siehst das Lernen neuer Inhalte als selbstverständlich an
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten
DU-Kultur auf Augenhöhe
Ausführliche Einarbeitung in die Aufgaben
Dynamisches Team mit viel Möglichkeit zur Mitgestaltung
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Gleitzeit und 30 Urlaubstage
Gratis-Parkplatz - direkt vor der Tür
S-Bahn-Haltestelle "Rebland" (ca. 1 Gehminute)
Fahrrad-Unterstand
Lust, zu uns zu gehören?
Dann nichts wie her mit Deiner Bewerbung an bewerbung@mussler.de | Tel. 07223-9663-338
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