| Kundenservice und -betreuung als strategischer Erfolgsfaktor (08.03.2010) Um unsere Kundinnen und Kunden optimal unterstützen zu können, haben wir unsere Vertriebs- und Entwicklungsabteilung ausgebaut und strukturell angepasst. Mit drei neuen Mitarbeitenden in diesen Bereichen haben wir wichtige Themen wie Erreichbarkeit, Reaktionszeit und Service verbessert. Um einen reibungslosen Gesamtprojektverlauf sicherzustellen, beraten wir unsere Kunden schon vor dem Auftragsstart mit umfangreichem Sach- und Fachverständnis. Eine detaillierte Auftragsvorprojektierung sichert die Steuerung und Ablaufsicherung der anschließenden Bearbeitungsprozesse. Kommunikation und Informationsaustausch gewährleisten die termingerechte Belieferung. In Kombination mit unseren primären Dienstleistungen Entwicklung, Herstellung, Abfüllung und Verpackung bieten wir damit ein Gesamtpaket, welches sich unsere Kunden bereits seit vielen Jahren zunutze machen. zurück |
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